AWS에 환불 요청메일 보내기

AWS에서 결제되었다는 문자가 서너달 전부터 오고 있습니다. 8월초에 AWS에 문의글을 한번 남겼었는데 돌아온 답변은 당신의 결제내역을 찾을 수 없다는 답변이였습니다. 

 

잊을만 하면 한달에 한번씩 2만5천원 정도씩 결제되었다는 문자가 오고 있습니다. 미루고 미루다가 오늘 메일을 다시 한번 보내봤습니다. 일단, 한글로 쓰고 파파고로 번역을 해서 보냈는데 뜻이 잘 전달되었으면 좋겠습니다. 

일단, 저의 경우, 프리티어 사용을 위해서 몇 개의 계정을 생성해서 1년에 한번씩 바꿨던 터라, 그 중 어떤 계정에서 지출이 되는지부터 알아야 했습니다. 현대카드 전화했더니, 결제대행사를 알려주었고, 다시 결제대행사 NHN에 연락했더니 결제내역은 알 수 없으며, 트랜잭션ID는 알려줄 수 있다고 하더군요. 그래서, 일단 그걸 받았습니다. 

 

이렇게 보내는게 맞는지 모르겠지만, 일단 아래는 제가 오늘 AWS쪽으로 발송한 메일인데 참고가 되었으면 합니다. 

 

---

I have a question.

I'm not using AWS.

However, the rates have been going up for months.

When I asked you the other day, the answer was that She could not find the my ID.

So, I asked the credit card company and received the tracaction id.

Please check which account the payment is made from.

Also, I request a refund after deleting the account.

I am not good at speaking English.

Please reply by e-mail, not by phone.

* transaction ID : xxxx

 

---

원문내용은 아래와 같습니다.

문의드립니다.
I have a question.

현재 저는 AWS를 사용하지 않고 있습니다. 
I'm not using AWS.

하지만, 계속해서 몇달째 요금이 나가고 있습니다. 
However, the rates have been going up for months.

일전 문의를 드렸을 때 받은 답변은 계정을 찾을 수 없다는 내용이였습니다. 
When I asked you the other day, the answer was that She could not find the my ID.

그래서, 카드사에 문의해서 tracsaction id 를 받았습니다. 
So, I asked the credit card company and received the tracaction id.

어떤 계정에서 결제되는지 확인 부탁드립니다. 
Please check which account the payment is made from.

그리고, 계정 삭제 후 환불 요청 드립니다. 
Also, I request a refund after deleting the account.

영어를 잘하지 못합니다. 
I am not good at speaking English.

전화 말고, 이메일로 답변 부탁드립니다.

 

---

잘 맞는지는 모르겠고, 뜻만 통하면 되겠지요. 8월에 이메일 보냈을 때는 국제전화가 와서 깜짝 놀라고 받지도 못했습니다. 이번에는 아예 이메일로 답장을 달라고 보내버렸네요. 그래도, 덕분에 영작공부 되고, 좋은 점만 생각하기로 했습니다.